TeradataAgar suatu perusahaan dapat berjalan dengan baik, diperlukan pedoman dalam menjalankan operasional perusahaan tersebut. Pedoman operasional yang baik akan menghasilkan kualitas yang baik pula. Kami sadar sebagai perusahaan yang memberikan jasa pengembangan dan penyedia teknologi informasi untuk berbagai institusi perbankan dan keuangan nasional, perlu adanya prosedur standard yang baik dalam mengelola manajemen perusahaan agar dapat memberikan pelayanan terbaik untuk klien-klien kami. Oleh karena itu, sejak tanggal 18 Juni 2011 PT Teradata Megah telah memiliki sertifikasi ISO 9001 sebagai sertifikasi yang berorientasi pada layanan pelanggan dan standard manajemen mutu yang diadopsi oleh International Organization for Standardization (ISO).
International Organization for Standardization (ISO) adalah salah satu Standar Internasional dalam sebuah sistem manajemen untuk pengukuran mutu organisasi. Menurut standard ini, sebuah organisasi harus menunjukkan kemampuan untuk memenuhi atau melampaui kepuasan pelanggan dalam hal fungsi produk, kualitas, dan kinerja.
Menurut standar ini, sebuah organisasi harus menunjukkan kemampuan untuk memenuhi atau melampaui kepuasan pelanggan dalam hal fungsi produk, kualitas, dan kinerja. Demikian pula, organisasi tersebut juga harus selalu menerapkan peraturan, standard industri, dan praktik terbaik mengenai proses produksi dan hasil. Singkatnya, standar ISO 9001 memastikan bahwa organisasi menawarkan produk-produk berkualitas sekaligus mendorong dan bertindak atas umpan balik pelanggan, pengguna akhir, dan badan pengatur.
PT Teradata Megah secara berkala mengundang perusahaan audit ISO 9001 yang memiliki reputasi internasional untuk melakukan evaluasi terhadap penerapan standard ISO 9001: 2015 di Teradata.
ISO 27001 adalah sebuah dokumen standard Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI) yang memberikan gambaran secara umum mengenai apa saja yang perlu dilakukan dalam upaya meng- implementasikan konsep- konsep keamanan informasi.
PT Teradata Megah juga memiliki Data Center yang digunakan sebagai pusat data operasional dari berbagai klien yang menggunakan solusi aplikasi Teradata. Dengan demikian, kami perlu menerapkan suatu kebijakan yang tepat untuk melindungi aset informasi yang dimiliki oleh para klien kami. Salah satu kebijakan yang kami ambil adalah dengan menerapkan manajemen keamanan informasi. ISO 27001 adalah sebuah dokumen standard Sistem Manajemen Keamanan Informasi (SMKI) yang memberikan gambaran secara umum mengenai apa saja yang perlu dilakukan dalam upaya mengimplementasikan konsep-konsep keamanan informasi. Maka, pada tanggal 5 Juli 2018, PT Teradata Megah telah memiliki sertifikasi ISO 27001: 2013 yang memiliki 113 kontrol keamanan informasi. Dalam upaya penerapan kontrol keamanan yang paling baik dan sesuai dengan bisnis ini, Teradata dibantu oleh jasa konsultan PT PMC (Premier Management Consult) yang telah berpengalaman dalam memberikan arahan penerapan ISO 27001 di beberapa perusahan IT nasional. Seperti halnya pada penerapan ISO 9001, Teradata juga melakukan evaluasi terhadap penerapan standard ISO 27001 secara berkala.